集團電話(程控電話交換機)是黨政機關、工(gōng)廠、學山河校(xiào)、大(dà)中小(xiǎo)型公司河志等單位主要用于内部通(tōng)話的專用交換機設備，并可通(tōng)過中繼女農線與公共網連接完成公網通(tōng)話。
集團電話(程控電話交換機)不(bù)需要專職業門的話務員和維護人員，當外線呼入時(shí)，可由任意一部話機應答(dá銀裡)，并可以轉給任意其它分機。任何一部話機要呼外線時(shí)，隻兵家要按下代表空閑外線的相應鍵，即可撥号呼叫外線。
有的集團電話還具有會(huì)議電話、縮位撥号、熱線鄉門服務、群呼、廣播、遇忙回呼、呼叫轉移、呼出限制、海弟呼叫等待、内線保密、外線保密、停電自動轉移等各種功雨拍能。